Ceres Previdência

Balanço de Resultados e Impacto Estratégico

GETEC – 1º Semestre 2025

Acelerando a Geração de Valor

O primeiro semestre foi marcado por uma forte aceleração na execução e um claro alinhamento com os objetivos estratégicos, traduzindo esforço em resultados tangíveis.

75
Iniciativas Concluídas
5
Iniciativas em Andamento
+195%
Crescimento em Entregas (1T vs 2T)
>70%
Foco em Inovação e Melhoria
R$40K+
Economia Direta Gerada

Evolução e Foco das Entregas

A capacidade de execução mais que dobrou no período, com um direcionamento claro para a modernização e inovação dos nossos serviços e processos.

Evolução das Entregas (1T vs 2T)

O volume de entregas saltou de 19 no 1º trimestre para 56 no 2º, um reflexo do aumento de maturidade e eficiência das equipes.

Entregas por Tipo

As entregas foram majoritariamente de Melhoria e Inovação, indicando um foco estratégico em agregar valor e não apenas manter a operação.

O Impacto Gerado para o Negócio

Nossas ações foram direcionadas para gerar valor em duas frentes principais: capacitar nossos gestores com melhores dados e aprimorar a jornada digital dos participantes.

Entregas por Impacto Estratégico

As iniciativas impactaram áreas de alto valor, como a qualidade da tomada de decisão e a experiência do participante.

Entregas por Categoria

O foco em Business Intelligence (BI) e Report Services (RS) foi fundamental para capacitar gestores e modernizar a jornada do cliente.

Alinhamento com Objetivos Estratégicos (OKRs)

Nossas entregas não são apenas tarefas concluídas; são alavancas que impulsionam os Resultados-Chave (RCs) da Ceres, garantindo que a tecnologia atue como um motor para o negócio.

Contribuição para Key Results (RC)

As entregas fortaleceram principalmente a eficiência interna (RCs Internos), a satisfação do participante (RC 2.2.1) e a digitalização dos serviços (RC 2.3.1).

Iniciativas em Andamento

Embora não tenham sido concluídas, as seguintes iniciativas estratégicas estão em fase avançada de desenvolvimento e representam o próximo ciclo de geração de valor.

Nome (Item) Categoria Tipo Impacto
RP: Lançamento de Retenções - GEFIN RP: RPA Inovação Fluxo Operacional
RP: Lançamento de NFs - GERAD RP: RPA Inovação Fluxo Operacional
PS: Solicitação de Empréstimo PS: Plataforma de Servicos Melhoria Experiência do Participante
GR: Carga de dados do Empréstimo GR: Geral Débito Técnico Estratégia
PS: Rentabilidade Gemoi - Página Pública PS: Plataforma de Servicos Melhoria Experiência do Participante

Geração de Eficiência e Economia

Além do valor estratégico, geramos ganhos financeiros e de produtividade tangíveis através da automação, otimização e internalização de soluções.

Iniciativa Estratégica Ganho Gerado Tipo de Ganho
Automação da Busca de Indicadores (IBGE e BC) R$ 24.000 / ano Redução de Custo Direto
Criação de Máquina para App iOS R$ 15.000 Economia (Evitou Custo)
Aquisição de Plugin (JForm Build) R$ 2.750 Economia (Evitou Custo)
Automação de Processos (RPA) Horas de trabalho / mês Eficiência Operacional

Foco Contínuo na Plataforma de Serviços

Além das grandes inovações, o gráfico abaixo evidencia o volume constante de ajustes, melhorias e evoluções entregues sprint a sprint pela equipe, garantindo a estabilidade e o aprimoramento da plataforma.

Entregas por Sprint (Jan-Jun 2025)

Visão de Futuro: Backlog e Capacidade

O trabalho concluído é apenas o começo. Temos um pipeline robusto e qualificado para continuar a transformação digital e a otimização dos serviços da Ceres.

200+
Itens Mapeados no Backlog Total
115
Iniciativas Qualificadas e Prontas para Execução

Temos um roteiro claro e priorizado de melhorias. Nossa capacidade de execução, comprovada no 1º semestre, nos posiciona para entregar o próximo salto de valor de forma ágil e alinhada à estratégia.

Resumo Geral Operacional

Visão consolidada dos principais indicadores operacionais que sustentam a execução estratégica da GETEC.

Geral (Felipe Luciano)

Projeto CasacarescAguardando Serel
Projeto APIs de BenefícioAguardando Serel
Projeto Novo EmpréstimoEm Andamento
Migração Se-SuiteEm analise

Infraestrutura (Christiano/Julio)

Servidores AWS / On-Premise9 / 21
Ataques Cibernéticos+582 mil de bloqueios/mês
Incidentes1
Manuais Operacionais39
INs e Políticas3

Atendimento (Christiano/Wiliam)

Chamados Abertos/Fechados1119 / 989
% Atendimento no Ano88,38%
Pendências Serel65
Pendências Online43

Chamados por Mês

Tipos de Problemas

Podcast: Detalhamento dos Resultados

Ouça a análise completa dos resultados e o detalhamento das principais iniciativas do semestre.